Política de Privacidad

Última actualización: 19 de noviembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a FITRAIL. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales de manera abierta y transparente. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación y servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información, incluyendo:

Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y otros detalles de registro.
Información del Perfil: Tus metas de fitness, preferencias dietéticas, nivel de actividad y cualquier otra información que agregues a tu perfil.
Datos Generados por IA: Los planes de entrenamiento y recomendaciones nutricionales creados por nuestro Entrenador Personal IA basados en tu información.
Datos de Bienestar: Información que registras manualmente, como métricas físicas, ingesta nutricional y bienestar mental.
Datos de Transacciones: Si compras en nuestra tienda, recopilaremos información necesaria para procesar el pago y el envío, aunque los detalles de la tarjeta de crédito son manejados por nuestro procesador de pagos y no los almacenamos.
Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra aplicación, como las funciones que utilizas y el tiempo que pasas en la aplicación.

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios.
Personalizar tu experiencia, incluyendo la generación de planes de entrenamiento y nutrición a medida a través de nuestra IA.
Procesar transacciones y enviar pedidos de nuestra tienda.
Comunicarnos contigo, incluyendo el envío de información sobre tu cuenta y correos electrónicos de marketing (de los que puedes optar por no participar).
Mejorar nuestra aplicación, servicios y ofertas.
Garantizar la seguridad y prevenir el fraude.

4. Cómo Compartimos Tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, como proveedores de hosting (Firebase), procesadores de pagos y proveedores de modelos de IA (Google AI).
Por Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Utilizamos servicios de backend seguros como Firebase (Firestore, Firebase Authentication) que implementan medidas de seguridad estándar de la industria. Implementamos reglas de seguridad para garantizar que solo tú puedas acceder a tus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Tus Derechos de Datos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tus datos personales, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar tu información. Puedes actualizar la información de tu perfil directamente en la aplicación. Para otras solicitudes, por favor contáctanos.

7. Descargo de Responsabilidad de la IA

Las funciones de IA de FITRAIL (Entrenador Personal y Asesor de Nutrición) proporcionan sugerencias basadas en la información que proporcionas. Estas sugerencias no constituyen consejo médico profesional. Siempre consulta con un profesional de la salud calificado antes de comenzar cualquier nuevo programa de ejercicio o dieta. FITRAIL no se hace responsable de ninguna lesión o problema de salud que pueda resultar del uso de nuestros servicios de IA.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de niños menores de 13 años.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para cualquier cambio.

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a: privacidad@fitrail.com.